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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

常用的工作分析方法【18118】

2018-08-12

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2025-05-20

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Servicehot ITSOM供應商管理【16531】

2017-12-25

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如何更好的理解和應用ITIL【80053】

2018-09-02

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通過ITIL實施ITSM的3個好處【66499】

2017-10-23

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行業動態

ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【25897】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。
ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【62180】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會，在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議，主...
ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【69120】

2018-09-30

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經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【39297】

2018-12-26

來源：Servicehot

ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
項目經理應具備的基本素質與管理能力【36444】

2018-09-21

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項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...

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