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服務(wù)支持
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ITSM運(yùn)維平臺——知識模塊【70887】
2017-10-12
來源 :Servicehot
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Servicehot有呼叫中心與 ITSM 服務(wù)臺功能嗎?【60609】
2018-07-24
來源 :Servicehot
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知識如何創(chuàng)建【10729】
2017-07-22
來源 :Servicehot
知識庫多種創(chuàng)建方式1.通過知識流程創(chuàng)建通過知識管理流程對知識創(chuàng)建、審核、發(fā)布后形成規(guī)范管理,保證知識的完整性、有效性。發(fā)...
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IT規(guī)劃方法論【77964】
2018-08-15
來源 :Servicehot
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好的運(yùn)維管理工具應(yīng)具備的特點(diǎn)【40900】
2018-02-08
來源 :Servicehot
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)IT服務(wù)管理數(shù)字化【36028】
2018-09-27
來源 :Servicehot
ITIL流程設(shè)計(jì)步驟,ServiceHot帶你全面了解。
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ITSS是什么?【99730】
2018-12-30
來源 :Servicehot
隨著中國信息化建設(shè)的推進(jìn),企業(yè)越來越需要建設(shè)自己的信息化管理體系,那么在中國工業(yè)和信息化部、國家標(biāo)準(zhǔn)化委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下推...
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資本為何爭搶ServiceHot?【69891】
2018-11-29
來源 :Servicehot
ServiceHot 是一個(gè)可定制的平臺
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務(wù)水平【21184】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標(biāo)準(zhǔn),獨(dú)立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān),并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
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ServiceHot專家講解 | IT服務(wù)管理——SLA【98768】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業(yè)啟動(dòng)了ITIL運(yùn)維解決方案,應(yīng)用面向業(yè)務(wù)的服務(wù)管理思想,建設(shè)了符合ITIL理念的服...
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