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服務支持
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CIO:如何選擇ITIL工具軟件【77485】
2022-06-23
來源 :Servicehot
ITIL實施的三大要素是人、流程、工具,三者缺一不可,事實上,人的因素通常是在ITIL策略中成功實現預期效果的最大障礙,...
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企業對IT運維的核心訴求是什么?【28042】
2018-04-28
來源 :Servicehot
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ITIL4 服務連續性管理【92550】
2022-02-14
來源 :Servicehot
服務連續性管理實踐的目的是確保在發生災難時將服務的可用性和性能維持在足夠的水平。該實踐為構建組織彈性提供了一個框架,能夠...
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CMDB是什么【23381】
2018-03-27
來源 :Servicehot
CMDB是什么大體上來說,有人說CMDB是自動化運維的基石,CMDB也常常被認為是構建ITIL流程的基礎,,ITIL項目...
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ITIL為我們帶來了什么【64224】
2018-06-07
來源 :Servicehot
行業動態
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ServiceHot【99343】
2018-12-21
來源 :Servicehot
Servicehot介紹:永服科技有限公司(簡稱“Servicehot”或“永服科技”),提供ServicehotIT服...
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什么是ITSM?這次你一定能懂!【27159】
2018-10-09
來源 :Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生,那么你來對地方了。
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流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動,ServiceHot 工具支持【51902】
2018-12-01
來源 :Servicehot
組織管理與技術工具,遙相呼應。
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ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準【83922】
2017-04-22
來源 :Servicehot
ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具,對ITSS的指標進行固化執行,在審核...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【35919】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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