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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ITIL事件管理流程設計【85757】

2023-07-20

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2018-04-18

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如何保障IT信息運維管理安全【16912】

2018-02-18

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什么是SOM（服務運營管理）?【71495】

2017-08-13

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三、服務質量管理（V1.0）【85875】

2017-07-05

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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【97858】

2018-11-16

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其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理，賦能華興源創運營管理新技能【39419】

2022-03-26

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蘇州華興源創科技股份有限公司是一家工業自動測試設備與整線系統解決方案的提供商。主要測試產品用于LCD、柔性OLED、半導...
ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【24599】

2018-12-06

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ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
人工智能與教育大數據峰會·2019【65559】

2018-11-19

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互聯網的魅力！
有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【35168】

2018-11-01

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有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...

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