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當(dāng)前位置：開(kāi)(kāi)源ITIL軟件相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機(jī)構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評(píng)價(jià))

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

8.服務(wù)門(mén)戶介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

ServiceHot 系統(tǒng)第65周發(fā)布公告及更新日志【51030】

2017-06-20

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工單系統(tǒng)日程表：提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率的智能助手【52592】

2025-04-18

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ERP、CRM、SRM、PLM、HRM、OA……都是啥意思?在企業(yè)信息化管理中，我們經(jīng)常會(huì)遇到各種縮寫(xiě)名詞，這些系統(tǒng)構(gòu)成...
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ITIL是InformationTechnologyInfrastructureLibrary的縮寫(xiě)，即：信息技術(shù)管理經(jīng)...
二、業(yè)務(wù)信息管理（V1.0）【29227】

2017-07-07

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CMDB實(shí)施步驟【67188】

2017-09-20

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CMDB的應(yīng)用，是一個(gè)龐大蕪雜、曠日持久的過(guò)程，它涉及到CMDB顧問(wèn)咨詢、產(chǎn)品工具的選擇、實(shí)施服務(wù)、日常維護(hù)等多個(gè)活動(dòng)和...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺(tái) 工單系統(tǒng) 知識(shí)庫(kù) 項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營(yíng)管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺(tái) 請(qǐng)求管理事件管理問(wèn)題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級(jí)別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營(yíng)管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識(shí)管理項(xiàng)目管理定時(shí)巡檢值班管理公告管理調(diào)查問(wèn)卷任務(wù)看板 KPI報(bào)表可視化大屏流程引擎頁(yè)面引擎通知引擎規(guī)則引擎時(shí)間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報(bào)表引擎開(kāi)放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動(dòng)辦公平臺(tái) 三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動(dòng)態(tài)

ServiceHot 專家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實(shí)施的五大關(guān)鍵步驟【32201】

2018-11-16

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ServiceHot 帶你盤(pán)點(diǎn)全球 SaaS 50強(qiáng)企業(yè)（下）【51634】

2018-11-25

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ServiceHot 多項(xiàng)業(yè)務(wù)模塊入選中國(guó)首個(gè)IT服務(wù)工具圖譜【20786】

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2018-10-26

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2018-10-09

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