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當(dāng)前位置：ITIL一定要報(bào)班相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

基于ITIL的IT運維服務(wù)管理的實施【34917】

2017-11-26

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企業(yè)流程梳理的價值【91076】

2022-08-19

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梳理?分析業(yè)務(wù)流程的過程也是發(fā)現(xiàn)問題的過程?在發(fā)現(xiàn)操作問題的同時也會發(fā)現(xiàn)有的問題不屬于操作層面,而是管理問題,需要制定管...
論IT運維自動化的重要性【83624】

2018-02-23

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如何選擇基于ITIL的管理工具【88237】

2018-06-25

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量化企業(yè)IT服務(wù)管理之道【68031】

2018-07-29

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行業(yè)動態(tài)

手工測試已死？Python更火？2018測試預(yù)測【11660】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠(yuǎn)，軟件測試也在2017年中經(jīng)歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經(jīng)形成中。
華為的選擇——ServiceHot ITSM【42214】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設(shè)計實現(xiàn)IT服務(wù)管理數(shù)字化【10115】

2018-09-27

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ITIL流程設(shè)計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
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2018-11-10

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在當(dāng)前的世界中，數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)保護(hù)是企業(yè)至關(guān)重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業(yè)...
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務(wù)管理體系，順利通過ITSS二級認(rèn)證【84541】

2017-04-19

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ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務(wù)管理體系，順利通過ITSS二級認(rèn)證隨著伏泰科技IT系統(tǒng)規(guī)模的不斷擴大...

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