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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL（Information Technology In...【97838】

2025-04-08

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是一套全球公認的I...
ServiceHot 元旦放假通知【44452】

2017-05-01

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自動化運維體系建設四大關鍵點分析【38830】

2023-08-11

來源：Servicehot

自動化運維是現代企業信息化建設的一個重要組成部分，通過自動化運維可以實現對企業IT系統的高效運營和管理，提高IT系統的可...
搭建ITSM系統（IT服務管理軟件）有什么好處？【84105】

2017-11-10

來源：Servicehot

1.ServiceHotITSM系統實現了主動的IT運維。比起沒有ITIL流程工具，有了這個工具之后、各類故障或者系統警...
瑞金醫院攜手ServiceHot打造智能化IT運維管理新標桿【65720】

2025-04-30

來源：Servicehot

在醫療信息化快速發展的今天，作為國內頂尖三甲醫院的瑞金醫院，率先引入ServiceHot ITSM解決方案，開啟了智能化...

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行業動態

ServiceHot——IT服務管理解決方案【18012】

2018-10-02

來源：Servicehot

隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【29467】

2018-09-27

來源：Servicehot

ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【65209】

2018-10-08

來源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【74677】

2018-11-15

來源：Servicehot

全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【39664】

2018-09-28

來源：Servicehot

隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...

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