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ITIL4的設計框架解析【70970】
2018-04-20
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ITIL4自2019年2月正式推出Foundation考試,市場熱度不算高,但是也是不少人再學習。ITIL4的設計體系和...
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ITIL認證是IT服務管理領域最具權威性的資格認證體系之一。...【54312】
2025-09-01
來源 :Servicehot
ITIL認證是IT服務管理領域最具權威性的資格認證體系之一。作為全球ITSM 2.0倡導者,ServiceHot認為IT...
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商業銀行的ITSM系統實施【91977】
2023-05-18
來源 :Servicehot
商業銀行要建議ITSM系統,首先要深入了解銀行IT服務管理的現狀和需求,從業務出發,制定符合實際的流程;其次在吸取ITI...
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五大IT運維管理知識【25231】
2017-09-04
來源 :Servicehot
IT運維的時候,它的管理的有和很多的管理像對目錄/內容管理,還有設備管理,還有數據/存儲/容災管理,日常管理工作等等,對...
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ITIL組織架構解析:從理論到實踐的完整指南【50982】
2025-08-19
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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是全球公認的IT服...
行業動態
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【37779】
2018-09-25
來源 :Servicehot
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【71266】
2018-12-26
來源 :Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺(ITSOM)新增了郵件生成工單功能。
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(上)【88573】
2018-11-22
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,中國 SaaS 企業在路上。
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ITIL服務設計和管理的4個P【95596】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【12244】
2018-12-04
來源 :Servicehot
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