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服務支持
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作為IT運維專家，我經常被問到如何選擇適合企業的工單管理系統...【98489】
2025-08-26
來源 ：Servicehot
作為IT運維專家，我經常被問到如何選擇適合企業的工單管理系統。2024年，開源免費的工單系統選擇更加豐富，Service...
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如何把ITIL理論落實到中國企業的實處【30402】
2018-08-21
來源 ：Servicehot
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IT運維，關注技術還是管理【12614】
2017-07-26
來源 ：Servicehot
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基于ITIL的管理工具應當如何選擇【70566】
2017-09-21
來源 ：Servicehot
ITIL作為ITSM系統的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重要的實踐...
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CMDB到底如何建設？【28228】
2018-04-18
來源 ：Servicehot
隨著自動化運維的火熱，CMDB建設項目不斷的涌現，正是因為CMDB就是自動化運維的基石。關于CMDB的概念、定位、價值、...
行業動態
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【16670】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【62702】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【63402】
2017-04-23
來源 ：Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【12570】
2018-10-16
來源 ：Servicehot
助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
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攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【61258】
2018-12-17
來源 ：Servicehot
華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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