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當前位置:ITIL標(biāo)準(zhǔn)的核心包含哪些職能相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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Servicehot有呼叫中心與 ITSM 服務(wù)臺功能嗎?【60373】
2018-07-24
來源 :Servicehot
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ITIL發(fā)展史【56687】
2018-06-02
來源 :Servicehot
ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服務(wù)管理領(lǐng)域廣為人...
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ITSS組成要素、實施好處【70701】
2023-06-02
來源 :Servicehot
?“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards中文是指工業(yè)和信息化部的信息技術(shù)...
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ServiceHot 系統(tǒng)第58周發(fā)布公告及更新日志【34919】
2017-06-11
來源 :Servicehot
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處理人【47867】
2018-01-22
來源 :Servicehot
客服工單:是傳統(tǒng)的工單流程,狀態(tài)固定為“提交、受理、處理、評價、關(guān)閉”
行業(yè)動態(tài)
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什么是ITIL?什么是ITSM?【92422】
2018-10-26
來源 :Servicehot
ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關(guān)系【27779】
2018-11-21
來源 :Servicehot
CMDB 是什么?ITIL 是什么?兩者有何聯(lián)系?
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華為流程管理,把人從重復(fù)工作中解放出來【63932】
2018-12-11
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,華為有哪些經(jīng)驗值得你的企業(yè)借鑒?
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流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動,ServiceHot 工具支持【79819】
2018-12-01
來源 :Servicehot
組織管理與技術(shù)工具,遙相呼應(yīng)。
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重磅|ServiceHot斬獲中國IT服務(wù)創(chuàng)新大會服務(wù)大獎【81561】
2018-12-22
來源 :Servicehot
在剛剛過去的周六,ServiceHot亮相2018中國IT服務(wù)創(chuàng)新大會,并一舉斬獲全場最受矚目的創(chuàng)新服務(wù)大獎。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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