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服務支持
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如何分階段實施落地可用性管理【70853】
2023-07-31
來源 :Servicehot
在當今的數字化時代,企業對IT服務的可用性有著越來越高的要求。無論是內部的業務流程,還是對外的客戶服務,都需要IT服務能...
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ServiceHot ITSM 第91周迭代公告及更新日志【89362】
2017-06-03
來源 :Servicehot
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什么是工單流程的真正閉環【72495】
2017-08-06
來源 :Servicehot
工單如何完成?工單如何評價?想要打印紙質工單可不可以?下邊就帶大家看下云吶是如何實現工單流程的真正閉環:用Service...
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ITIL4 服務目錄【67877】
2022-01-27
來源 :Servicehot
服務目錄是IT對外的一個窗口,是實現服務級別管理的基礎,也可以關聯到IT預算核算關聯,明確IT服務的價格和成本。可以說,...
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ServiceHot ITSM 第89周迭代公告及更新日志【98422】
2017-06-20
來源 :Servicehot
行業動態
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ServiceHot:2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【74548】
2018-12-09
來源 :Servicehot
國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準?【44162】
2018-10-19
來源 :Servicehot
信息化的迅速發展,企業如何從容應對挑戰
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【18134】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫(I...
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使用ITIL,思想先行【35334】
2018-10-24
來源 :Servicehot
大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題,比如:運維太雜亂了,感覺任何事情都跟自己有關!這就對了,說明用戶對運維...
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什么是業務運維,關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【83451】
2017-04-27
來源 :Servicehot
1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進,基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”,只關注IT基礎...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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