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流程引擎介紹(拖拽設計流轉規則)【64060】
2018-01-24
來源 :Servicehot
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淺析ITIL、ITSM、IT運維管理的區別【47367】
2017-09-27
來源 :Servicehot
IT運維管理的概念是從網絡管理的概念延伸而來,現階段廣義上的IT運維管理實際上是對底層IT基礎設施、應用服務和業務服務的...
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什么是IT服務管理【76151】
2018-06-14
來源 :Servicehot
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IT服務管理(ITSM)實施過程【24910】
2022-06-24
來源 :Servicehot
企業應如何合理有效地選擇和利用多達11個核心流程的ITSM理論,以及由多家公司提供的功能千差萬別的工具來提高自己的IT管...
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ITIL4是IT運維的最佳實踐嗎?【23465】
2023-04-14
來源 :Servicehot
為解決IT服務質量不佳的問題,逐步提出和完善了一整套對IT服務的質量進行評估的方法體系,叫做ITIL。ITIL從發布至今...
行業動態
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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【21408】
2017-04-23
來源 :Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力,ServiceHot一馬當先!信息化日新月異...
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IT 服務管理,將由 ServiceHot 平臺為您實現【39945】
2018-11-24
來源 :Servicehot
這是選擇的力量
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ITIL服務設計和管理的4個P【66264】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot,站在B端的風口上【70382】
2018-11-30
來源 :Servicehot
To B 迎來了春天
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【87637】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業務的服務管理思想,建設了符合ITIL理念的服...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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