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服務支持
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ITILV4 中的術語理解【66377】
2022-01-14
來源 :Servicehot
術語定義敏捷框架和技術集合的一個總括術語,使團隊和個人能夠以協(xié)作、優(yōu)先級、迭代和增量交付以及時間盒的典型方式工作。有幾個...
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ITIL V3發(fā)布于2007年:IT服務管理的重要里程碑【31095】
2025-04-03
來源 :Servicehot
ITIL V3的發(fā)布背景與意義2007年5月30日,英國政府商務辦公室(OGC)正式發(fā)布了IT基礎設施庫(ITIL)的第...
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SOM(服務運營管理的特點)【83278】
2017-08-17
來源 :Servicehot
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如何有效進行IT運維管理【69428】
2017-07-29
來源 :Servicehot
IT運維中的不良習慣(1).治標不治本。IT設施故障往往是突發(fā)的、隨機的、不可預測、不可控制的.也很難自動提醒和警告。運...
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好的運維管理工具應具備的特點【12054】
2018-02-08
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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IT維護對企業(yè)競爭力的影響 【59983】
2018-11-09
來源 :Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM),之前Forbes Insights 的ITSM現(xiàn)狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【98894】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業(yè)格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業(yè)在使用信息技術基礎架構庫(I...
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關!【32548】
2018-12-10
來源 :Servicehot
企業(yè)的核心是客戶利益,如何做好客戶關系管理?
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IT 服務管理,將由 ServiceHot 平臺為您實現(xiàn)【32490】
2018-11-24
來源 :Servicehot
這是選擇的力量
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2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現(xiàn)場熱潮【76277】
2021-11-09
來源 :Servicehot
13日,為期四天的2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經(jīng)達成:一個新的全球物聯(lián)網(wǎng)...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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