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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

Servicehot ITSOM系統管理【86558】

2017-12-18

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Servicehot ITSOM小程序【54531】

2017-12-15

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企事業單位的IT運維管理工作應當如何做？【27382】

2017-09-03

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各行各業現在對IT運維管理的認識都普遍存在一個現象：在網絡系統不出問題的時候從來沒想過IT運維管理實施與否。我們經常能遇...
配置服務目錄【14754】

2018-01-17

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服務級別管理【59688】

2018-01-20

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行業動態

智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【73577】

2017-04-20

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智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【16534】

2018-11-06

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全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【18440】

2018-11-28

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本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【46342】

2018-12-29

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ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【40334】

2018-12-02

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ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。

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