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當前位置:IT運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的組建及管理總結(jié)相關搜索內容
服務支持
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ITIL流程【53239】
2017-12-02
來源 :Servicehot
服務提供流程組包括5個流程,即服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續性管理和可用性管理。服務支持流程組包...
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什么是SOM(服務運營管理)?【61098】
2017-08-13
來源 :Servicehot
什么是SOM(服務運營管理)服務運營管理是指對服務業企業所提供服務的開發設計的管理,對服務運營過程及其運營系統的設計、計...
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ServiceHot 銀行ITSM(IT服務管理)方案【66784】
2018-03-27
來源 :Servicehot
一、ITIL和ITSM系統簡介ITIL(ITInfrastructureLibrary,IT基礎架構庫)是一套IT管理方...
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好的運維管理工具應具備的特點【26766】
2018-02-08
來源 :Servicehot
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在IT服務管理(ITSM)領域,服務級別協議(SLA)就像是...【90775】
2025-09-05
來源 :Servicehot
在IT服務管理(ITSM)領域,服務級別協議(SLA)就像是一份"服務質量保證書",它明確了服務提供...
行業動態
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ServiceHot|高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【25963】
2018-09-20
來源 :Servicehot
你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司,而這些公司通常都有一些共同的特征。
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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖,助力運維服務提質增效【14587】
2018-10-16
來源 :Servicehot
助力企業運維服務提質增效,ServiceHot當仁不讓。
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關!【93518】
2018-12-10
來源 :Servicehot
企業的核心是客戶利益,如何做好客戶關系管理?
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IT維護對企業競爭力的影響 【76378】
2018-11-09
來源 :Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM),之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【76981】
2018-11-06
來源 :Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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