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服務支持
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作為一名資深IT運維專家，我認為溝通表達能力是職業發展的關鍵...【11158】
2025-04-23
來源 ：Servicehot
作為一名資深IT運維專家，我認為溝通表達能力是職業發展的關鍵要素。在日常工作中，我特別注重與團隊和客戶的溝通效果。通過多...
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IT服務設計/管理必須要考慮的4個P，你都了解嗎？【73805】
2017-11-29
來源 ：Servicehot
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ITIL最佳實踐面向的用戶群體【12478】
2017-11-04
來源 ：Servicehot
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IT運維包含的服務有哪些？【26486】
2017-09-17
來源 ：Servicehot
一般來說的IT運維包含以下幾類服務設備管理對網絡設備、服務器設備、操作系統運行狀況進行監控和管理;應用服務對各種應用支持...
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IT缺口分析：ITIL成功的第一步【88676】
2018-09-10
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【88821】
2018-10-01
來源 ：Servicehot
作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【94883】
2018-09-25
來源 ：Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
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ITIL服務設計和管理的4個P【81169】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【85905】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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使用ITIL，思想先行【97901】
2018-10-24
來源 ：Servicehot
大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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