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服務支持
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CIO:如何選擇ITIL工具軟件【53138】
2022-06-23
來源 :Servicehot
ITIL實施的三大要素是人、流程、工具,三者缺一不可,事實上,人的因素通常是在ITIL策略中成功實現預期效果的最大障礙,...
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核心流程之:配置管理【34587】
2018-05-18
來源 :Servicehot
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IT運維的工作范疇及分類【89921】
2017-09-18
來源 :Servicehot
一、工作范疇:IT運維是IT管理的核心和重點部分,也是內容最多、最繁雜的部分,該過程主要用于IT部門內部日常運營管理,其...
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核心流程之:問題管理【55502】
2018-05-20
來源 :Servicehot
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數據中心基礎設施運維管理——應急管理【84190】
2024-01-31
來源 :Servicehot
應急管理,是對數據中心運維過程中所發生的緊急的非常態運行狀況的措施部署與管理,數據中心基礎設施的運行可能會遇到緊急狀況的...
行業動態
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【78263】
2018-09-25
來源 :Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用,能夠幫助企業更好的分析、服務客戶,提升運維人員工作效率,提高客戶滿意度...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【75596】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
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ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【52957】
2018-12-16
來源 :Servicehot
大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上,總有一些大的企業走在最前面,比如禧天龍。
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當 SaaS 市場潮水上漲時,ServiceHot 能幫到你什么?【17289】
2018-11-13
來源 :Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗,請同行者參考
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【48394】
2018-10-17
來源 :Servicehot
編前按:IBM收購RedHat有何意義?微軟收購GitHub又是為了什么?這兩件大事說明了什么?看本文細說。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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