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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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2025-04-29

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如何評估IT項目成熟度【10196】

2018-03-05

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ITSM服務管理的實施過程的關鍵步驟【97512】

2018-07-31

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ITIL標準化管理：提升IT服務效能的黃金法則【34000】

2025-05-24

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是一套全球公認的I...
ITIL 4 中的新運營模型【51329】

2023-07-07

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為了使公司運作更加順暢，IT在優化可用數字技術方面發揮著至關重要的作用。因此，IT行業必須有一套統一的標準和實踐，任何公...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業動態

自動化運維的5大好處【19153】

2018-10-20

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努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【49011】

2018-12-08

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醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【12297】

2018-11-18

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實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【21070】

2018-12-07

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在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？
ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【42320】

2018-12-09

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國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽

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