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服務(wù)支持
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工單系統(tǒng)使用指南:從創(chuàng)建到查詢?nèi)馕觥?7105】
2025-09-04
來源 :Servicehot
ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者以及ITSOM(IT服務(wù)運營管理)全球定義者!致力于ITSM2.0和IT...
ServiceHot ITSM 第81周迭代公告及更新日志【98321】
2017-06-07
來源 :Servicehot
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從入門到精通【50061】
2025-08-20
來源 :Servicehot
工單管理系統(tǒng)是現(xiàn)代企業(yè)客戶服務(wù)和IT運維的核心工具,它就像企業(yè)的"神經(jīng)系統(tǒng)",將各類服務(wù)請求有序傳遞...
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ServiceHot是全球領(lǐng)先的ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM(IT服務(wù)運營管理)領(lǐng)域的定義者,致力于通過創(chuàng)新技術(shù)重塑IT服務(wù)管理體驗。作為下一代ITSM解決方案的標桿,ServiceHot提供以下核心優(yōu)勢:【10590】
2025-08-27
來源 :Servicehot
1. 智能運維中臺:基于AI的自動化引擎實現(xiàn)85%以上工單自動分類派發(fā),MTTR(平均修復(fù)時間)降低60%2. 全棧可觀...
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建設(shè)ITIL運維管理體系可不是一蹴而就的事情,需要循序漸進。...【27897】
2025-08-27
來源 :Servicehot
建設(shè)ITIL運維管理體系可不是一蹴而就的事情,需要循序漸進。首先得從基礎(chǔ)做起,建議先梳理現(xiàn)有的IT服務(wù)流程,找出痛點和改...
行業(yè)動態(tài)
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務(wù)效率與質(zhì)量【81531】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模,除了自身客戶服務(wù)體系的建設(shè),還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術(shù)支撐。作為廠商,如何保障代...
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ServiceHot【45262】
2018-12-21
來源 :Servicehot
Servicehot介紹:永服科技有限公司(簡稱“Servicehot”或“永服科技”),提供ServicehotIT服...
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需要自己開發(fā)一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點建議 【92415】
2018-11-28
來源 :Servicehot
本文將從成本投入、專業(yè)程度等各方面綜合評估。
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ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【57303】
2021-12-22
來源 :Servicehot
2021年12月20日,由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會,在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議,主...
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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖,助力運維服務(wù)提質(zhì)增效【67028】
2018-10-16
來源 :Servicehot
助力企業(yè)運維服務(wù)提質(zhì)增效,ServiceHot當(dāng)仁不讓。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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