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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ITIL中英對照論文：理論與實踐指南【34807】

2025-04-04

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技術基礎架構...
ITIL基礎知識【51146】

2022-07-04

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2018-07-17

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ITIL核心流程【19850】

2018-05-10

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ITIL與DevOps【77883】

2023-04-18

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TIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）和DevOps（Devel...

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行業動態

ITSM實施方法論,ITIL體系落地【13380】

2018-09-19

來源：Servicehot

IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？【84872】

2018-11-10

來源：Servicehot

在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您【27400】

2021-11-09

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2017世界物聯網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯合主辦...
自動化運維的5大好處【14110】

2018-10-20

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努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【35513】

2018-12-10

來源：Servicehot

企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？

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