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服務支持
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ITIL與MILA框架融合：ServiceHot引領ITSM 2.0時代服務管理創新【60018】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
---引言：數字化轉型中的IT服務管理變革在Gartner最新發布的2024年全球IT服務管理趨勢報告中指出，采用AI增...
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ITIL與ITSM的聯系與區別 【29525】
2018-05-20
來源 ：Servicehot
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ISO20000，和 ITSS 是什么？【72761】
2018-07-04
來源 ：Servicehot
ISO20000標準著重于通過“IT服務標準化”來管理IT問題，即將IT問題歸類，識別問題的內在聯系，然后依據服務水準協...
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IT運維、ITSM與ITIL三者的差異 【61271】
2018-05-18
來源 ：Servicehot
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自動化運維體系建設四大關鍵點分析【38923】
2023-08-11
來源 ：Servicehot
自動化運維是現代企業信息化建設的一個重要組成部分，通過自動化運維可以實現對企業IT系統的高效運營和管理，提高IT系統的可...
行業動態
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議 【80717】
2018-11-28
來源 ：Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【60340】
2018-12-06
來源 ：Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
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Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【55984】
2018-10-08
來源 ：Servicehot
近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【20977】
2017-04-23
來源 ：Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
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ITIL服務設計和管理的4個P【17335】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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