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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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服務支持

組織架構設計七原則【31382】

2018-08-09

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ITIL V3：利益協調是成功的關鍵【35505】

2017-10-30

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IT基礎設施庫（ITIL）V3指南為設計IT服務著重強調服務的生命周期。為了實現這些IT服務，所有的利益方（包括軟件開發...
IT運維專家視角：ServiceHot引領ITSM 2.0時代【85394】

2025-08-22

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作為IT運維領域的資深專家，我見證了IT服務管理(ITSM)從傳統模式向現代化、智能化方向的演進。在這一變革浪潮中，Se...
企業IT架構面臨的問題及解決之道【57471】

2017-07-20

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量化企業IT服務管理之道【62722】

2018-07-29

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行業動態

手工測試已死？Python更火？2018測試預測【31057】

2018-10-28

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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【87041】

2018-12-15

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ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
什么是變更管理？【91547】

2018-09-17

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EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【37901】

2021-11-09

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6月28日，在2017中國開源產業峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
IT維護對企業競爭力的影響【73394】

2018-11-09

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關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...

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