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當(dāng)前位置：it運(yùn)(yùn)維服務(wù)(wù)知識(shí)管理相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機(jī)構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

itil4中的三個全新概念【19508】

2022-08-23

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隨著ITIL4Foundation震撼發(fā)布,再次拉開了大版本進(jìn)化的帷幕，ITIL4全面反映數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中、新興技術(shù)條件...
ServiceHot ITSOM平臺內(nèi)容更新提示（2017.12.5）！【47241】

2017-06-16

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淺析ITSM軟件的穩(wěn)定性問題【57524】

2018-08-30

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工時管理（工時績效統(tǒng)計）【22342】

2018-01-09

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IT運(yùn)維人員避免和應(yīng)對危機(jī)的五種方式【69813】

2017-11-30

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行業(yè)動態(tài)

手工測試已死？Python更火？2018測試預(yù)測【66158】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠(yuǎn)，軟件測試也在2017年中經(jīng)歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經(jīng)形成中。
ServiceHot 帶你盤點(diǎn)全球 SaaS 50強(qiáng)企業(yè)（上）【85427】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業(yè)在路上。
ServiceHot ITSM助您實(shí)現(xiàn)高效IT運(yùn)維管理【36365】

2018-09-24

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企業(yè)的高效IT運(yùn)維管理系統(tǒng)，ServiceHot為您護(hù)航！
什么是變更管理？【67782】

2018-09-17

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智慧校園的IT運(yùn)維之路 ---助西安新路打造SOC服務(wù)運(yùn)營中心【82773】

2017-04-20

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