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服務支持
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三、服務質量管理(V1.0)【71123】
2017-07-05
來源 :Servicehot
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ITSM與IT運維管理的關系【62608】
2017-09-25
來源 :Servicehot
IT運維管理與ITSM我們著重探討了IT運維管理與ITIL的關系。正如大家所知道的,ITSM是ITIL的核心內容,那么接...
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ITIL4事件管理實踐【54591】
2022-01-10
來源 :Servicehot
ITIL4事件管理的最佳的實踐事件的定義事件(Incident):服務的意外中斷或服務質量的下降。與ITILV3相比,I...
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ServiceHot:引領運維工單系統(tǒng)變革的SaaS解決方案【70016】
2025-05-29
來源 :Servicehot
在數(shù)字化轉型浪潮中,ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者,推出了革命性的SaaS工單處理系統(tǒng)。這套系統(tǒng)不僅...
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利用ITIL管理“混沌”的IT局面【19266】
2017-11-07
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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什么是ITSM?這次你一定能懂!【12435】
2018-10-09
來源 :Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生,那么你來對地方了。
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ServiceHot|軟件廠商要提升競爭力,做好服務是關鍵【39409】
2018-10-11
來源 :Servicehot
在全球經(jīng)濟一體化的形勢下,信息系統(tǒng)逐步滲透到我們企業(yè)當中, IT系統(tǒng)已經(jīng)從傳統(tǒng)的后臺支持轉變?yōu)樾聵I(yè)務開展的直接驅動。
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ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【50999】
2018-09-26
來源 :Servicehot
天原集團信息化建設,ServiceHot鼎力相助。
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【99358】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業(yè)務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現(xiàn)IT服務管理數(shù)字化【43197】
2018-09-27
來源 :Servicehot
ITIL流程設計步驟,ServiceHot帶你全面了解。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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