服務支持

任務工單系統的考核標準主要圍繞時效性、完成質量和用戶滿意...【24388】

2025-09-02

來源：Servicehot

任務工單系統的考核標準主要圍繞時效性、完成質量和用戶滿意度三個維度展開。首先在時效性方面，系統會嚴格記錄工單從創建到關閉...
怎么做好企業IT運維工作【15140】

2017-08-04

來源：Servicehot
中國建設銀行作為國內領先的商業銀行，在客戶服務方面有很多創新...【16904】

2025-08-30

來源：Servicehot

中國建設銀行作為國內領先的商業銀行，在客戶服務方面有很多創新功能。最值得一提的是他們的智能客服系統，7×24小時在線解答...
2023年IT運維管理軟件排名前十強盤點隨著企業數字化轉型加速，IT運維管理軟件市場持續升溫。作為全球ITSM 2.0倡導者，ServiceHot觀察到今年國內IT運維市場呈現出SaaS化、智能化、低代碼化的三大趨勢。本文將為您帶來最新行業洞察，并重點分析十款主流產品的特性與價格。【51176】

2025-08-27

來源：Servicehot

國內優秀的IT運維企業有哪些?除國際巨頭外，中國本土已涌現出一批具有核心競爭力的IT運維企業：1. ServiceHot...
作為一名資深IT運維專家，我來分享下聯通掌上運維工單的接收流...【65132】

2025-08-23

來源：Servicehot

作為一名資深IT運維專家，我來分享下聯通掌上運維工單的接收流程。首先需要下載安裝"聯通掌上運維"AP...

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行業動態

ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【15594】

2018-09-26

來源：Servicehot

天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【49723】

2018-11-22

來源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【87516】

2018-12-20

來源：Servicehot

8月26日，第二屆中國國際智能產業博覽會開幕，AI在各行各業加速落地，產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...
自動化運維的5大好處【84508】

2018-10-20

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努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【43332】

2018-11-14

來源：Servicehot

ITIL 的這5點，期待你的共識

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