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服務支持
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ITSM體系的整體目的【27961】
2022-06-24
來源 :Servicehot
ITSM的管理體系是要建立一個使信息化的工作能夠在外部和內部條件不斷變化的情況下,能夠適應并自我優化的體系,而不是一個刻...
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在IT運維管理方面的關注點【36015】
2017-08-10
來源 :Servicehot
在IT運維管理工具開始受到人們關注的時候,很多專家把IT運維管理系統分成了三部分,即,網絡設備自帶的網元級管理軟件、網絡...
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ITIL(ITSM)中最重要的五個核心服務流程【58444】
2018-06-09
來源 :Servicehot
ServiceHot發現隨著企業規模的擴張,企業IT系統正變得越來越復雜,其管理難度也在逐步增加。自信息技術融入到企業業...
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ITSM的核心思想【32901】
2018-05-27
來源 :Servicehot
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ITIL4中的服務價值系統、價值鏈、價值流【78007】
2022-06-22
來源 :Servicehot
在ITIL4中服務價值系統是戰略級的,站在治理高度,建立了確保從需求或機會到最終實現價值的框架。服務價值鏈是戰術級的,具...
行業動態
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【58370】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業的競爭力。但是,從國內眾多實施ITSM的企業...
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什么是ITIL?什么是ITSM?【76348】
2018-10-26
來源 :Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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ServiceHot驚艷亮相2017物博會【29221】
2021-11-09
來源 :Servicehot
物聯世界,共創未來。
昨天是2017物博會開幕的第一天, ServiceHot攜超強產品驚艷登場。
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關!【68718】
2018-12-10
來源 :Servicehot
企業的核心是客戶利益,如何做好客戶關系管理?
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7萬員工的IT運維如何支撐?ServiceHot有高招!【35232】
2018-12-28
來源 :Servicehot
當無人銀行落地上海灘,區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時,有哪家銀行還愿意等待下一個冬天?
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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