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服務支持
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為什么按照ITIL4建立的流程無法達到預期?【62192】
2023-08-11
來源 :Servicehot
所謂的端到端本質上是指一項業務有始有終、有發起有完成,或者具有PDCA循環等特征。不一定是站在非要站在“客戶”的視角去解...
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ITIL認證【40272】
2018-06-26
來源 :Servicehot
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最近確實有不少人在討論Codeup的情況。作為一個曾經使用過...【78094】
2025-04-29
來源 :Servicehot
最近確實有不少人在討論Codeup的情況。作為一個曾經使用過Codeup的開發者,我觀察到這個平臺近期的活躍度確實有所下...
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ITIL流程中的Governance框架解析:PRINCE2與ITIL 4的協同之道【11764】
2025-05-05
來源 :Servicehot
ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM(IT服務運營管理)全球定義者!致力于ITSM2.0和IT...
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IT服務管理需要考慮的因素你都了解嗎?【55443】
2017-08-16
來源 :Servicehot
ITIL定義了IT服務設計(或服務管理)的4個P,分別如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
行業動態
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ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【19753】
2018-12-16
來源 :Servicehot
大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上,總有一些大的企業走在最前面,比如禧天龍。
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ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【95936】
2018-12-04
來源 :Servicehot
可靠、高效、安全的管理系統,才是 IT 服務的最優結果。
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什么是變更管理?【39280】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【33839】
2021-11-09
來源 :Servicehot
13日,為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成:一個新的全球物聯網...
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點建議 【40019】
2018-11-28
來源 :Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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