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服務支持
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IT服務臺基礎概念及創建方法【86081】
2017-07-10
來源 ：Servicehot
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企業業務發展中的流程、IT和質量、運營【96598】
2018-08-31
來源 ：Servicehot
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ITSM還是ITIL? 這是個問題嗎？【36711】
2017-11-14
來源 ：Servicehot
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ITIL與ITSM的區別：理解IT服務管理的核心框架【35144】
2025-04-02
來源 ：Servicehot
ITIL與ITSM深度解析：從理論框架到實踐應用的關鍵差異在當今數字化時代，IT服務管理(ITSM)已成為企業IT運營的...
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工單系統是一款專業的客戶服務管理工具，它能夠幫助企...【57146】
2025-08-26
來源 ：Servicehot
工單系統是一款專業的客戶服務管理工具，它能夠幫助企業高效處理來自不同渠道的客戶請求。作為ServiceHot旗下的明星產...
行業動態
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【32893】
2018-11-25
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議 【89242】
2018-11-28
來源 ：Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【31164】
2018-12-15
來源 ：Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【51659】
2018-09-30
來源 ：Servicehot
經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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淺析未來大數據的發展趨勢【51143】
2018-11-04
來源 ：Servicehot
隨著我國進入大數據時代，很多人對于大數據的發展趨勢還處于懵懂的狀態，充分提升大數據的應用對于我國各個行業，都會有非常重要...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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