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服務支持
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ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪個境界... ... 【60668】
2018-08-26
來源 :Servicehot
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ITIL一線嘗試解決流程圖:從理論到實踐的完整指南【62869】
2025-08-22
來源 :Servicehot
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是IT服務管理領域...
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ITIL認證在中國IT行業(yè)確實很有價值,但要看具體的使用場景...【52369】
2025-09-02
來源 :Servicehot
ITIL認證在中國IT行業(yè)確實很有價值,但要看具體的使用場景。作為全球IT服務管理領域的黃金標準,ITIL認證在國內(nèi)大型...
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ITSM/ITIL事件流程管理設計思路【15705】
2018-08-02
來源 :Servicehot
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實施IT服務管理要解決四大問題【61734】
2017-11-28
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot,站在B端的風口上【42814】
2018-11-30
來源 :Servicehot
To B 迎來了春天
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互聯(lián)網(wǎng)都在to B,B端增長困局如何破?【57310】
2018-12-20
來源 :Servicehot
8月26日,第二屆中國國際智能產(chǎn)業(yè)博覽會開幕,AI在各行各業(yè)加速落地,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)新的增長點。不只是互聯(lián)網(wǎng)...
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驚艷亮相2018中國SaaS應用大會,ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【50513】
2018-12-24
來源 :Servicehot
今天,歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉,ServiceHot從國內(nèi)上百家優(yōu)秀的服務商中脫穎而出,...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【15464】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業(yè)格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業(yè)在使用信息技術基礎架構庫(I...
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什么是工單系統(tǒng)【92935】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據(jù)不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統(tǒng)流程的設定和不...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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