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企業管理當重流程管理【61192】
2018-09-05
來源 :Servicehot
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改進IT服務管理流程重要步驟【35457】
2017-09-13
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ITIL 4 中的新運營模型【36218】
2023-07-07
來源 :Servicehot
為了使公司運作更加順暢,IT在優化可用數字技術方面發揮著至關重要的作用。因此,IT行業必須有一套統一的標準和實踐,任何公...
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IT運維專家分享:DedeCMS模板修改與數據恢復方案【10784】
2025-05-31
來源 :Servicehot
對于使用DedeCMS系統的用戶來說,模板更換是一個常見需求。您需要登錄后臺管理系統,進入"系統"-...
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服務級別管理在ITIL規范中的應用【40636】
2017-10-11
來源 :Servicehot
行業動態
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【60236】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業務的服務管理思想,建設了符合ITIL理念的服...
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什么是變更管理?【11758】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動,ServiceHot 工具支持【28746】
2018-12-01
來源 :Servicehot
組織管理與技術工具,遙相呼應。
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統,建設全媒體服務下的全渠道知識庫?【78041】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
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企業如何將運維“被動”化為“主動”?【39106】
2018-10-23
來源 :Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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