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當(dāng)前位置:it運(yùn)(yùn)維管理ital相關(guān)搜索內(nèi)容
1.基礎(chǔ)管理(組織機(jī)構(gòu))介紹
2.系統(tǒng)(系統(tǒng)及菜單)及通知配置
3.服務(wù)流程配置一(流程引擎配置)
4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評(píng)價(jià))
5.創(chuàng)建服務(wù)目錄
6.SLA及OLA配置
7.數(shù)據(jù)字典及滿(mǎn)意度調(diào)查介紹
8.服務(wù)門(mén)戶(hù)介紹
9.CMDB(資產(chǎn))配置介紹
10.巡檢管理配置介紹
11.值班管理配置介紹
12.不同角色端的操作介紹

    服務(wù)支持

  • 智能制造時(shí)代的數(shù)字化管理利器在廣東制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中,機(jī)械工單系統(tǒng)正成為企業(yè)提升生產(chǎn)效率的關(guān)鍵工具。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者以及ITSOM(IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理)全球定義者,ServiceHot一直致力于推動(dòng)ITSM2.0和ITSM SAAS的創(chuàng)新應(yīng)用,為制造企業(yè)提供智能化運(yùn)維解決方案。【54306】

    2025-04-08

    來(lái)源 :Servicehot

    ServiceHot工單系統(tǒng):集ERP,MES和財(cái)務(wù)管理為一體的進(jìn)銷(xiāo)存生產(chǎn)管理系統(tǒng)在廣東金屬加工行業(yè),我們觀察到很多中小...
    智能制造時(shí)代的數(shù)字化管理利器在廣東制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中,機(jī)械工單系統(tǒng)正成為企業(yè)提升生產(chǎn)效率的關(guān)鍵工具。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者以及ITSOM(IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理)全球定義者,ServiceHot一直致力于推動(dòng)ITSM2.0和ITSM SAAS的創(chuàng)新應(yīng)用,為制造企業(yè)提供智能化運(yùn)維解決方案。
  • ITIL4 的流程框架【83535】

    2023-08-04

    來(lái)源 :Servicehot

    ITIL4是適用于數(shù)字化時(shí)代服務(wù)管理的框架。通過(guò)其最佳實(shí)踐模塊,ITIL4幫助優(yōu)化數(shù)字技術(shù),與消費(fèi)者共同創(chuàng)造價(jià)值,推動(dòng)業(yè)...
    ITIL4 的流程框架
  • ServiceHot旗下的平正云工單系統(tǒng)采用智能化的分類(lèi)管理...【29693】

    2025-09-15

    來(lái)源 :Servicehot

    ServiceHot旗下的工單系統(tǒng)采用智能化的分類(lèi)管理方式,讓企業(yè)運(yùn)維工作更加高效。系統(tǒng)支持按任務(wù)類(lèi)型進(jìn)行多維度分類(lèi),包...
    ServiceHot旗下的平正云工單系統(tǒng)采用智能化的分類(lèi)管理...
  • 建設(shè)ITIL運(yùn)維管理體系可不是一蹴而就的事情,需要循序漸進(jìn)。...【16650】

    2025-08-27

    來(lái)源 :Servicehot

    建設(shè)ITIL運(yùn)維管理體系可不是一蹴而就的事情,需要循序漸進(jìn)。首先得從基礎(chǔ)做起,建議先梳理現(xiàn)有的IT服務(wù)流程,找出痛點(diǎn)和改...
    建設(shè)ITIL運(yùn)維管理體系可不是一蹴而就的事情,需要循序漸進(jìn)。...
  • ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者以及ITSOM(IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理)全球定義者!作為ITSM領(lǐng)域的創(chuàng)新先鋒,ServiceHot致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的研發(fā)與應(yīng)用,為企業(yè)提供智能化的IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理解決方案。【45975】

    2025-09-14

    來(lái)源 :Servicehot

    ServiceHot ITSOM平臺(tái)融合了AI、大數(shù)據(jù)和自動(dòng)化技術(shù),重新定義了IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)。其核心優(yōu)勢(shì)包括:1....
    ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者以及ITSOM(IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理)全球定義者!作為ITSM領(lǐng)域的創(chuàng)新先鋒,ServiceHot致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的研發(fā)與應(yīng)用,為企業(yè)提供智能化的IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理解決方案。

  • 行業(yè)動(dòng)態(tài)

  • ServiceHot助力深航商旅打造IT服務(wù)管理(ITIL)體系【68233】

    2018-12-13

    來(lái)源 :Servicehot

    ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢(xún)服務(wù),并基于自有的ITSM產(chǎn)品,為深航商旅提供分階段落地實(shí)施服務(wù),產(chǎn)品...
    ServiceHot助力深航商旅打造IT服務(wù)管理(ITIL)體系
  • 微軟75億收購(gòu)GitHub vs IBM340億收購(gòu)RedHat【57656】

    2018-10-17

    來(lái)源 :Servicehot

    編前按:IBM收購(gòu)RedHat有何意義?微軟收購(gòu)GitHub又是為了什么?這兩件大事說(shuō)明了什么?看本文細(xì)說(shuō)。
    微軟75億收購(gòu)GitHub vs IBM340億收購(gòu)RedHat
  • 我國(guó)正式發(fā)放5G商用牌照【76823】

    2018-12-25

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    重磅:我國(guó)正式發(fā)放5G商用牌照6月6日,5G商用牌照頒發(fā)后合影。當(dāng)日,工信部正式向中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)廣電...
    我國(guó)正式發(fā)放5G商用牌照
  • 謠言!聯(lián)想斷供華為,造謠傳謠者公開(kāi)道歉!【38582】

    2018-10-04

    來(lái)源 :Servicehot

    多事之秋,一波未平,一波又起! 華為公布啟用備胎計(jì)劃,一事還在全民熱議,聯(lián)想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
    謠言!聯(lián)想斷供華為,造謠傳謠者公開(kāi)道歉!
  • 牛X了,這款運(yùn)維軟件到底包含了多少最佳實(shí)踐?!【33095】

    2018-12-31

    來(lái)源 :Servicehot

    方法論大集合,站在巨人的肩上。 猜猜Servicehot里融入了多少思想進(jìn)去!?
    牛X了,這款運(yùn)維軟件到底包含了多少最佳實(shí)踐?!
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