服務(wù)支持

量化企業(yè)IT服務(wù)管理之道【12465】

2018-07-29

來源：Servicehot
IT信息化成熟度評(píng)估模型【10051】

2018-08-07

來源：Servicehot
ServiceHot門戶【70206】

2018-06-26

來源：Servicehot
物聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下企業(yè)ITSM的變化【19121】

2018-03-20

來源：Servicehot
CMDB到底如何建設(shè)？【31574】

2018-04-18

來源：Servicehot

隨著自動(dòng)化運(yùn)維的火熱，CMDB建設(shè)項(xiàng)目不斷的涌現(xiàn)，正是因?yàn)镃MDB就是自動(dòng)化運(yùn)維的基石。關(guān)于CMDB的概念、定位、價(jià)值、...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺(tái) 工單系統(tǒng) 知識(shí)庫項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺(tái) 請(qǐng)求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級(jí)別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識(shí)管理項(xiàng)目管理定時(shí)巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報(bào)表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時(shí)間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報(bào)表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動(dòng)辦公平臺(tái) 三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動(dòng)態(tài)

使用ITIL，思想先行【92134】

2018-10-24

來源：Servicehot

大多數(shù)企業(yè)在運(yùn)維管理的過程中會(huì)遇到這樣那樣的問題，比如：運(yùn)維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關(guān)！這就對(duì)了，說明用戶對(duì)運(yùn)維...
華為流程管理，把人從重復(fù)工作中解放出來【96115】

2018-12-11

來源：Servicehot

它山之石可以攻玉，華為有哪些經(jīng)驗(yàn)值得你的企業(yè)借鑒？
驚艷亮相2018中國SaaS應(yīng)用大會(huì)，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務(wù)商大獎(jiǎng)【28859】

2018-12-24

來源：Servicehot

今天，歷時(shí)半年的2018年中國SaaS應(yīng)用大會(huì)獲獎(jiǎng)榜單終于揭曉，ServiceHot從國內(nèi)上百家優(yōu)秀的服務(wù)商中脫穎而出，...
企業(yè)如何將運(yùn)維“被動(dòng)”化為“主動(dòng)”？【56296】

2018-10-23

來源：Servicehot

IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢(shì)——“被動(dòng)”變“主動(dòng)”
熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協(xié)青年會(huì)員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽（無錫賽區(qū)）榮獲行業(yè)優(yōu)秀獎(jiǎng)【93198】

2021-11-09

來源：Servicehot

本次大賽由江蘇省科協(xié)、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區(qū)人民政府主辦，各設(shè)區(qū)市科協(xié)、各省級(jí)學(xué)...

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