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服務支持
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IT運維，關注技術還是管理【29044】
2017-07-26
來源 ：Servicehot
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企業數據中心如何高效做運維？【45265】
2018-07-15
來源 ：Servicehot
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流程與IT、組織，一個左右腳關系，一個橫縱向關系 【80343】
2017-07-21
來源 ：Servicehot
流程與IT，左右腳關系，相得益彰流程與IT是相互依存的關系，所以在很多企業這兩個職能是直接整合在一起的，比如成立流程與信...
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企業業務發展中的流程、IT和質量、運營【45870】
2018-08-31
來源 ：Servicehot
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ITIL事件和服務請求的區別及關聯關系【69868】
2022-08-25
來源 ：Servicehot
ITIL事件意味著IT服務質量出現降低甚至中斷，而服務請求僅是用戶由于業務需求或自身原因需要IT服務而IT服務并無出現質...
行業動態
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Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【61081】
2018-10-08
來源 ：Servicehot
近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【84604】
2018-09-27
來源 ：Servicehot
ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
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傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【72322】
2018-10-31
來源 ：Servicehot
從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【24374】
2018-11-16
來源 ：Servicehot
其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
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什么是變更管理？【82270】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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