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服務支持
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國內IT服務管理軟件ITSM的七個發展趨勢【39388】
2022-06-28
來源 :Servicehot
隨著國家信息技術標準ITSS發展,ITIL最佳實踐及IT服務管理標準ISO20000,及其給企業所帶來的IT管理水平的提...
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ITSM如何驅使IT管理從流程導向轉向服務價值【57946】
2025-05-06
來源 :Servicehot
ITSM是IT服務管理(IT Service Management)的縮寫,它代表了一種全新的IT管理理念和方法論。IT...
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ITSM系統實施成功的前提【70093】
2017-07-17
來源 :Servicehot
ITSM系統的實施,是一個依賴專業知識經驗、需要有強有力推動力的復雜的系統工程,迥異于常規IT項目的實施項目,因此,在項...
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IT資產管理與ITIL配置管理的區別和聯系【48828】
2022-06-24
來源 :Servicehot
ITIL的配置管理,CMDB主要是為運維工作服務的。它主要關注兩個點,配置項和其中的關系。IT資產管理主要管理IT資產的...
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為什么按照ITIL4建立的流程無法達到預期?【97932】
2023-08-11
來源 :Servicehot
所謂的端到端本質上是指一項業務有始有終、有發起有完成,或者具有PDCA循環等特征。不一定是站在非要站在“客戶”的視角去解...
行業動態
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【91713】
2018-09-27
來源 :Servicehot
ITIL流程設計步驟,ServiceHot帶你全面了解。
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人工智能與教育大數據峰會·2019【71350】
2018-11-19
來源 :Servicehot
互聯網的魅力!
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互聯網都在to B,B端增長困局如何破?【80629】
2018-12-20
來源 :Servicehot
8月26日,第二屆中國國際智能產業博覽會開幕,AI在各行各業加速落地,產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...
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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理,鑄就行業典范【66342】
2017-04-21
來源 :Servicehot
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理,鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平,ServiceHot幫助其建設IT服...
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7萬員工的IT運維如何支撐?ServiceHot有高招!【22000】
2018-12-28
來源 :Servicehot
當無人銀行落地上海灘,區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時,有哪家銀行還愿意等待下一個冬天?
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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