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服務(wù)支持
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ITSM的原則【61463】
2018-05-08
來源 :Servicehot
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IT運維服務(wù)管理【36886】
2022-06-30
來源 :Servicehot
IT運維服務(wù)管理遵循ITIL、ITSM最佳實踐進行建設(shè),以SLA服務(wù)級別管理為中心,以服務(wù)目錄面向用戶,支持事件、問題、...
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ITIL&ITSM與OA的區(qū)別和價值【38275】
2022-06-13
來源 :Servicehot
ITSM、ITIL是什么?它們與OA有什么關(guān)系與區(qū)別,下面就他們的概念做一個說明。OA辦公自動化(OfficeAutom...
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核心流程之:容量管理【18363】
2018-05-26
來源 :Servicehot
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ITIL事件和服務(wù)請求的區(qū)別及關(guān)聯(lián)關(guān)系【25137】
2022-08-25
來源 :Servicehot
ITIL事件意味著IT服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)降低甚至中斷,而服務(wù)請求僅是用戶由于業(yè)務(wù)需求或自身原因需要IT服務(wù)而IT服務(wù)并無出現(xiàn)質(zhì)...
行業(yè)動態(tài)
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關(guān)!【31637】
2018-12-10
來源 :Servicehot
企業(yè)的核心是客戶利益,如何做好客戶關(guān)系管理?
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ServiceHot助力家居龍頭企業(yè)進行管理移動化升級【14658】
2018-12-16
來源 :Servicehot
大中型企業(yè)IT部門在移動化、智能化演進的道路上,總有一些大的企業(yè)走在最前面,比如禧天龍。
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【79950】
2018-10-30
來源 :Servicehot
ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想!
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ServiceHot ITSM助您實現(xiàn)高效IT運維管理【20402】
2018-09-24
來源 :Servicehot
企業(yè)的高效IT運維管理系統(tǒng),ServiceHot為您護航!
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需要自己開發(fā)一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點建議 【36780】
2018-11-28
來源 :Servicehot
本文將從成本投入、專業(yè)程度等各方面綜合評估。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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