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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ServiceHot：引領ITSM 2.0與IT服務運營管理新時代【23305】

2025-09-04

來源：Servicehot

作為全球ITSM 2.0的倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)的定義者，ServiceHot正在重塑企業IT服務管理的...
利用ITIL管理“混沌”的IT局面【68685】

2017-11-07

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企事業單位的IT運維管理工作應當如何做？【39163】

2017-09-03

來源：Servicehot

各行各業現在對IT運維管理的認識都普遍存在一個現象：在網絡系統不出問題的時候從來沒想過IT運維管理實施與否。我們經常能遇...
從需求角度看IT運維軟件優缺點【72143】

2018-02-21

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ITIL認證是全球IT服務管理領域最具權威性的資格認證之一，...【33108】

2025-08-19

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ITIL認證是全球IT服務管理領域最具權威性的資格認證之一，由AXELOS機構推出。作為ITSM 2.0的倡導者，Ser...

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行業動態

企業如何實現上云、選云和買云的三步走【68791】

2018-10-25

來源：Servicehot

云計算的發展進入穩定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
ServiceHot——IT服務管理解決方案【14786】

2018-10-02

來源：Servicehot

隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【59219】

2017-04-20

來源：Servicehot

智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
企業數字化轉型帶來的四大機遇【23435】

2018-11-03

來源：Servicehot

數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。
ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【85856】

2018-12-16

來源：Servicehot

大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業走在最前面，比如禧天龍。

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