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服務支持
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組織協同，需要每一個管理者做出改變【91880】
2018-08-08
來源 ：Servicehot
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ITIL與ITSM區別：15個關鍵點幫你徹底搞懂IT服務管理【57576】
2025-08-27
來源 ：Servicehot
ITIL是ITSM有什么區別?很多剛接觸IT服務管理的小伙伴經常會把ITIL和ITSM搞混，其實它們的關系就像"...
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PMP與ITIL含金量對比：哪個更適合你的職業發展？【38083】
2025-09-01
來源 ：Servicehot
在IT和項目管理領域，PMP（項目管理專業人士）和ITIL（信息技術基礎架構庫）認證都是備受推崇的專業資質。作為全球IT...
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ITIL服務目錄定義：構建高效IT服務管理的基石【95796】
2025-09-03
來源 ：Servicehot
ITIL落地實踐(1)-三線運維在ITIL框架下，三線運維模式是實現高效IT服務管理的重要實踐。第一線運維通常由服務臺承...
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淺談it需求管理問題及應對措施【88774】
2022-03-30
來源 ：Servicehot
需求管理體系的形成需要配備相應的工具，對于需求的計劃跟蹤、需求評審、需求質量控制進行有效的監控。需求加強人員的培訓，熟悉...
行業動態
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【26522】
2018-10-19
來源 ：Servicehot
信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
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ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【97323】
2018-12-06
來源 ：Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
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重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【74023】
2018-12-22
來源 ：Servicehot
在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【37790】
2018-09-19
來源 ：Servicehot
IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
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牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【34488】
2018-12-31
來源 ：Servicehot
方法論大集合，站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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