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服務支持

IT運維工作就像是一個IT系統(tǒng)的【99281】

2025-08-20

來源：Servicehot

IT運維工作就像是一個IT系統(tǒng)的"全科醫(yī)生"，需要照顧到企業(yè)信息系統(tǒng)的方方面面。首先是最基礎的硬件維...
量化企業(yè)IT服務管理之道【37593】

2018-07-29

來源：Servicehot
流程與IT、組織，一個左右腳關系，一個橫縱向關系【42054】

2017-07-21

來源：Servicehot

流程與IT，左右腳關系，相得益彰流程與IT是相互依存的關系，所以在很多企業(yè)這兩個職能是直接整合在一起的，比如成立流程與信...
寧波金融工單系統(tǒng)應用實踐與選型指南【68795】

2025-08-21

來源：Servicehot

機械行業(yè)ERP系統(tǒng)應該怎么選在寧波金融行業(yè)應用工單系統(tǒng)的同時，機械制造企業(yè)也在積極尋求數字化轉型。選擇適合機械行業(yè)的ER...
ServiceHot ITSOM系統(tǒng)與郵件系統(tǒng)對接【80565】

2017-11-11

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠程協(xié)助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【37804】

2018-12-15

來源：Servicehot

ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【34928】

2018-10-04

來源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
需要自己開發(fā)一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【18529】

2018-11-28

來源：Servicehot

本文將從成本投入、專業(yè)程度等各方面綜合評估。
2018年SAAS企業(yè)“吃雞”生存指南【42924】

2018-09-18

來源：Servicehot

新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業(yè)來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【82658】

2018-09-24

來源：Servicehot

企業(yè)的高效IT運維管理系統(tǒng)，ServiceHot為您護航！

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