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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ITIL實踐中最容易出現的五大誤區【75101】

2017-09-01

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運維必須要懂的MySQL主從復制原理【61363】

2018-07-04

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關于AIOps智能運維，這些你都知道嗎？【89282】

2017-11-20

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人工智能助力IT服務管理【53663】

2017-07-22

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人工智能或者機器智能將很快會創造出一種前所未有的現象。其發展速度是迅速的、戲劇性的、非常真實的，正如特斯拉公司創始人埃隆...
ITIL4與數字化轉型的關系【89744】

2023-04-04

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ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）：即信息技術基礎構架庫，...

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行業動態

ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【68660】

2018-10-11

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在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【23011】

2017-04-20

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智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【99442】

2018-12-06

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ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【44566】

2018-12-13

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ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【33535】

2018-11-11

來源：Servicehot

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