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服務支持
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淺析ITIL、ITSM、IT運維管理的區別【73762】
2017-09-27
來源 :Servicehot
IT運維管理的概念是從網絡管理的概念延伸而來,現階段廣義上的IT運維管理實際上是對底層IT基礎設施、應用服務和業務服務的...
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ITIL實施指南:從理論到實踐的15個關鍵步驟ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,我們深知ITIL框架對IT服務管理的重要性。本文將帶您全面了解ITIL標準,并分享如何基于ITIL構建高效的運維管理體系。【25048】
2025-06-04
來源 :Servicehot
實施過程中要特別注意變更管理流程的設計,這是最容易出問題的環節。我們建議先在小范圍試點,比如選擇20%的非關鍵業務進行驗...
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ServiceHot ITSM 第84周迭代公告及更新日志【35849】
2017-05-29
來源 :Servicehot
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什么是 IT資產可視化?【45615】
2018-07-06
來源 :Servicehot
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做運維管理需要注意的哪些問題【51957】
2018-07-02
來源 :Servicehot
行業動態
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金融業的數字化轉型,ServiceHot 怎能缺席【55006】
2018-11-11
來源 :Servicehot
大勢所趨,先下手為強
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關!【87751】
2018-12-10
來源 :Servicehot
企業的核心是客戶利益,如何做好客戶關系管理?
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準?【39993】
2018-10-19
來源 :Servicehot
信息化的迅速發展,企業如何從容應對挑戰
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【96791】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業的競爭力。但是,從國內眾多實施ITSM的企業...
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企業如何將運維“被動”化為“主動”?【13425】
2018-10-23
來源 :Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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