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服務支持
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ITSS的核心價值是什么？【41808】
2017-10-02
來源 ：Servicehot
ITSS的核心價值是確保提供可信賴的IT服務，并通過“可信賴”促進供需雙方在IT服務質量和成本之間取得平衡。本質上，IT...
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在IT行業發展的道路上，很多專業人士都會面臨一個選擇：是考取...【94215】
2025-08-19
來源 ：Servicehot
在IT行業發展的道路上，很多專業人士都會面臨一個選擇：是考取PMP(項目管理專業人士)認證，還是ITIL(信息技術基礎架...
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關于 海恩法則、二八法則、三種方案準則、SWOT分析法、PDCA法則、5WHY分析法【42314】
2018-08-17
來源 ：Servicehot
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ITIL監控軟件：提升IT服務管理效率的利器【96319】
2025-08-27
來源 ：Servicehot
ITIL的全稱是"信息技術基礎設施庫"(Information Technology Infrast...
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ITIL中英對照論文：理論與實踐指南【50114】
2025-04-04
來源 ：Servicehot
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技術基礎架構...
行業動態
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什么是ITIL？什么是ITSM?【32843】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【44966】
2018-11-22
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【93428】
2017-04-21
來源 ：Servicehot
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
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什么是ITSM？這次你一定能懂！【72368】
2018-10-09
來源 ：Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【99697】
2018-09-27
來源 ：Servicehot
ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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