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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL實施：五步驟創造良好的企業文化【25308】

2018-08-25

來源：Servicehot

想取得ITIL的成功，技術是一方面，同樣，人的因素也至關重要。如何使員工積極的接受一個新的ITIL文化？ITIL專家提出...
運維必須要懂的MySQL主從復制原理【70515】

2018-07-04

來源：Servicehot
ServiceHot 2022年元旦放假通知【70926】

2021-12-31

來源：Servicehot

ServiceHot2022年元旦放假通知
改進IT服務管理流程重要步驟【67518】

2017-09-13

來源：Servicehot
ServiceHot呈現的價值和收益【80420】

2018-06-18

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【26673】

2018-10-18

來源：Servicehot

一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【65830】

2018-09-23

來源：Servicehot

現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【38425】

2021-11-09

來源：Servicehot

13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...
人工智能與教育大數據峰會·2019【92503】

2018-11-19

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互聯網的魅力！
ITIL4的設計框架淺析【21544】

2017-04-24

來源：Servicehot

ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...

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