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服務支持
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運維軟件應從哪幾個方面著手考慮【28985】
2018-02-19
來源 :Servicehot
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ITIL4服務臺實踐【85944】
2022-01-05
來源 :Servicehot
在一些組織中,服務臺實踐的主要目的是在服務提供者與用戶之間建立有效的溝通界面,事件和服務請求只是溝通的兩個主題。在這些組...
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ITSM運維平臺——兼容性及基本功能【51005】
2017-11-25
來源 :Servicehot
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ITIL(ITSM)中最重要的五個核心服務流程【22327】
2018-06-09
來源 :Servicehot
ServiceHot發現隨著企業規模的擴張,企業IT系統正變得越來越復雜,其管理難度也在逐步增加。自信息技術融入到企業業...
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ITIL 和信息安全【28584】
2017-12-05
來源 :Servicehot
ITIL保證信息安全措施切實在戰略、戰術和運行三個層次得到有效的實施。信息安全被認為是一個控制、計劃、實施、評估和維護反...
行業動態
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【89565】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業的競爭力。但是,從國內眾多實施ITSM的企業...
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什么是ITIL?什么是ITSM?【59257】
2018-10-26
來源 :Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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什么是變更管理?【11302】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動,ServiceHot 工具支持【24071】
2018-12-01
來源 :Servicehot
組織管理與技術工具,遙相呼應。
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ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【36096】
2021-12-22
來源 :Servicehot
2021年12月20日,由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會,在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議,主...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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