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服務支持
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服務級別管理:“量體裁衣”的流程【46117】
2017-07-15
來源 :Servicehot
眾所周知,ITIL是按照流程來組織的。它把IT管理活動主要歸納為十個核心流程和一個服務臺功能,然后利用這些流程進行有關I...
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核心流程之:可用性管理【81572】
2018-05-22
來源 :Servicehot
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[IT規劃] 改進IT服務管理流程17步【86951】
2018-01-04
來源 :Servicehot
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如何構建一個有效的知識庫?【99763】
2018-02-06
來源 :Servicehot
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ITIL:提升IT服務管理的效率和質量【31845】
2023-07-13
來源 :Servicehot
ITIL(ITInfrastructureLibrary)是一種IT服務管理最佳實踐框架,用于管理IT服務的生命周期和提...
行業動態
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關!【82598】
2018-12-10
來源 :Servicehot
企業的核心是客戶利益,如何做好客戶關系管理?
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Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【73289】
2018-11-06
來源 :Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
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重磅|ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【27888】
2018-12-22
來源 :Servicehot
在剛剛過去的周六,ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會,并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
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ServiceHot|高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【12780】
2018-09-20
來源 :Servicehot
你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司,而這些公司通常都有一些共同的特征。
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【44237】
2021-11-09
來源 :Servicehot
6月27日,信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開,由ServiceHot...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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