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服務支持
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Servicehot ITSOM服務級別、運營級別和SLA通知【36792】
2017-12-22
來源 :Servicehot
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IT運維的工作范疇及分類【87388】
2017-09-18
來源 :Servicehot
一、工作范疇:IT運維是IT管理的核心和重點部分,也是內容最多、最繁雜的部分,該過程主要用于IT部門內部日常運營管理,其...
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CIO需要理解ITIL的十個要點【87685】
2018-08-13
來源 :Servicehot
CIO需要理解ITIL的十個要點
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核心流程之:服務級別管理【67400】
2018-05-31
來源 :Servicehot
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IT服務管理、IT運維管理、IT運營管理【83789】
2022-06-27
來源 :Servicehot
IT服務管理很可能是這些IT管理方法論落地的最后一公尺,其策略、措施等將在ITSM實踐中得到更多的具體實現
行業動態
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【18128】
2018-10-03
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【20809】
2018-09-18
來源 :Servicehot
新年伊始,萬象更新,但對于中國的SAAS企業來說,2018年可謂依舊是一個生死年,就像當下最火熱的游戲“吃雞”(絕地求生...
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驚艷亮相2018中國SaaS應用大會,ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【69051】
2018-12-24
來源 :Servicehot
今天,歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉,ServiceHot從國內上百家優秀的服務商中脫穎而出,...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【18715】
2018-11-21
來源 :Servicehot
CMDB 是什么?ITIL 是什么?兩者有何聯系?
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關!【21902】
2018-12-10
來源 :Servicehot
企業的核心是客戶利益,如何做好客戶關系管理?
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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