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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL與ITSM的聯系與區別【73516】

2018-05-20

來源：Servicehot
企業為什么需要申請ITSS資質認證呢？【55784】

2018-05-03

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IT運維&IT運營之間的關系【46190】

2018-05-07

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ServiceHot門戶【48889】

2018-06-26

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ServiceHot 系統第66周發布公告及更新日志【49099】

2017-06-15

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行業動態

客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【35399】

2018-11-17

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要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
All in Cloud（全面擁抱云計算）【54914】

2018-10-10

來源：Servicehot

隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
ITIL落地管理軟件的選擇標準【53942】

2018-10-03

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您【70093】

2021-11-09

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2017世界物聯網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯合主辦...
商業銀行IT運維管理體系【94632】

2023-06-16

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構建安全、穩定、有序、高效的IT運維管理模式，是各商業銀行推動業務系統穩定運行、加強自身競爭能力的關鍵所在，對促進商業銀...

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