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服務支持
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ITIL的核心思想簡述【30722】
2018-08-02
來源 :Servicehot
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SaaS的這些好處,你應該要知道!【77714】
2017-09-06
來源 :Servicehot
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IT服務管理知識分享【30888】
2021-12-28
來源 :Servicehot
IT服務管理和ITIL就像是一對孿生兄弟。IT服務管理的建設(shè)需要ITIL的理論指導,而ITIL的理念同樣需要IT服務管理...
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淺析ITIL、ITSM、IT運維管理的區(qū)別【63301】
2017-09-27
來源 :Servicehot
IT運維管理的概念是從網(wǎng)絡(luò)管理的概念延伸而來,現(xiàn)階段廣義上的IT運維管理實際上是對底層IT基礎(chǔ)設(shè)施、應用服務和業(yè)務服務的...
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IT運維管理咨詢顧問必備的10大工具【41532】
2025-04-23
來源 :Servicehot
作為一名IT運維管理咨詢顧問,選擇合適的工具不僅能提升工作效率,還能為客戶提供更專業(yè)的服務。今天我們就來聊聊這個領(lǐng)域必備...
行業(yè)動態(tài)
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商業(yè)銀行IT運維管理體系【62871】
2023-06-16
來源 :Servicehot
構(gòu)建安全、穩(wěn)定、有序、高效的IT運維管理模式,是各商業(yè)銀行推動業(yè)務系統(tǒng)穩(wěn)定運行、加強自身競爭能力的關(guān)鍵所在,對促進商業(yè)銀...
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IT維護對企業(yè)競爭力的影響 【86712】
2018-11-09
來源 :Servicehot
關(guān)于信息技術(shù)服務管理 (ITSM),之前Forbes Insights 的ITSM現(xiàn)狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質(zhì)量【22447】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模,除了自身客戶服務體系的建設(shè),還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術(shù)支撐。作為廠商,如何保障代...
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中小企業(yè)運維“新思路”:ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【17770】
2022-06-24
來源 :Servicehot
在信息化建設(shè)日益普及的當下,IT資產(chǎn)管理能力的上升,不但可以降低IT資產(chǎn)的成本投入,還可以提高IT資產(chǎn)的正常運維和使用壽...
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什么是ITIL?什么是ITSM?【86731】
2018-10-26
來源 :Servicehot
ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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