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服務支持
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在IT運維管理方面的關注點【12770】
2017-08-10
來源 :Servicehot
在IT運維管理工具開始受到人們關注的時候,很多專家把IT運維管理系統分成了三部分,即,網絡設備自帶的網元級管理軟件、網絡...
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[IT規劃] 改進IT服務管理流程17步【67127】
2018-01-04
來源 :Servicehot
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ITIL生命周期:從戰略到持續改進的全流程管理【22473】
2025-09-03
來源 :Servicehot
ITIL生命周期概述ITIL(信息技術基礎設施庫)作為全球公認的IT服務管理最佳實踐框架,其核心理念之一就是"...
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ITSM還是ITIL? 這是個問題嗎?【56127】
2017-11-14
來源 :Servicehot
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IT運維管理2018:數字化轉型的關鍵一年【15365】
2025-09-01
來源 :Servicehot
2018年是在IT運維管理領域實現重大突破的一年。作為全球領先的科技企業,在這一年推出了多項創新性的IT運維解決方案,為...
行業動態
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【40282】
2018-11-23
來源 :Servicehot
寶鋼、青島兒童醫院都在用了,你還等什么?
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【61215】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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什么是工單系統【29102】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統流程的設定和不...
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ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準【25463】
2017-04-22
來源 :Servicehot
ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具,對ITSS的指標進行固化執行,在審核...
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ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系,順利通過ITSS二級認證【16209】
2017-04-19
來源 :Servicehot
ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系,順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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