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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

量化企業IT服務管理之道【35526】

2018-07-29

來源：Servicehot
ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.11.29）！【20733】

2017-06-17

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ITSS【43349】

2017-11-23

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企事業單位的IT運維管理工作應當如何做？【52383】

2017-09-03

來源：Servicehot

各行各業現在對IT運維管理的認識都普遍存在一個現象：在網絡系統不出問題的時候從來沒想過IT運維管理實施與否。我們經常能遇...
自動化運維【89745】

2017-07-19

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一、傳統運維方式簡介傳統的IT運維仍然是等到IT故障出現后再由運維人員采取相應的補救措施。這種被動、孤立、半自動式的IT...

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行業動態

ITIL落地管理軟件的選擇標準【95817】

2018-10-03

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
騰訊云公布云游戲解決方案【77447】

2018-10-15

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互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。
手工測試已死？Python更火？2018測試預測【13518】

2018-10-28

來源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【79554】

2018-10-16

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助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
企業數字化轉型帶來的四大機遇【18351】

2018-11-03

來源：Servicehot

數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。

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