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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

如何分階段實施落地可用性管理【58470】

2023-07-31

來源：Servicehot

在當今的數字化時代，企業對IT服務的可用性有著越來越高的要求。無論是內部的業務流程，還是對外的客戶服務，都需要IT服務能...
IT運維管理系統軟件標準性定位【67409】

2017-08-12

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IT運維管理系統軟件隨著IT系統的實施逐漸成為企業必備的信息化工具，解決好IT運維，實施高效網絡管理，將顯著提升企業IT...
Nginx設置404錯誤頁面的幾種方法【29717】

2018-06-28

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福州客服工單系統定制：打造高效便捷的客戶服務體驗【23215】

2025-05-04

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聯想作為國內知名電腦品牌，在北京天通苑地區設有專業的客戶服務中心。該中心提供硬件維修、軟件支持、產品咨詢等全方位服務。天...
核心流程之：事件管理【97493】

2018-06-06

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【31169】

2018-11-14

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ITIL 的這5點，期待你的共識
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【98932】

2018-12-02

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ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【39404】

2018-12-10

來源：Servicehot

企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【60185】

2021-11-09

來源：Servicehot

13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...
好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【61448】

2022-01-05

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ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...

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